Fòmasyon elit ERA TRUCK "Konsantre sou bezwen kliyan yo" pral fini avèk siksè

-- Ede kliyan machin espesyal SHACMAN kontinye amelyore valè operasyonèl la

Nan kòmansman an nan etablisman an nan ERA TRUCK, yo te detèmine filozofi biznis la nan "kliyan-santre, konsantre sou bezwen kliyan". Pou reyalize konsèp sa a, nou dwe premye oryante nan bezwen kliyan yo, Lè sa a, bay kliyan ak sistematik, pwofesyonèl ak efikas sèvis lavant machin, epi finalman reponn byen vit nan bezwen kliyan yo.

Avèk dekouvèt kontinyèl nan segman mache SHACMAN, pou sektè machin espesyal lòt bò dlo a, ki jan yo aplike filozofi biznis "kliyan-santre" la, ERA TRUCK Shaanxi Jixin Industrial Co, Ltd te òganize yon reyinyon fòmasyon elit pwofesyonèl sou 23 janvye 2024. Nan reyinyon an, fòmasyon ak konsèy yo te bay nan twa aspè nan "dyagnostik demann kliyan, analiz kliyan, ak entwodiksyon pwodwi" pou machin espesyal, vize yo kreye yon lidè nan jaden an nan machin espesyal kalite siperyè.

Trè perspicaces, 16 pwen maketing konsantre sou bezwen kliyan yo
Nan anpil ka, bezwen achtè machin espesyal yo pa dirèkteman kominike bay pèsonèl sèvis SHACMAN, ak kèk achtè machin menm dekri enfòmasyon demann yo an jeneral oswa vag. Anjeneral, nan ka sa a, li nesesè pou mache yo espekile epi poze kesyon atravè eksperyans, epi dirèkteman oswa endirèkteman atrab enfòmasyon kliyan, konsa tankou rezoud yon pati nan bezwen esansyèl nan achtè machin. Sepandan, nou konnen ke fason sa a nan kominikasyon se rezèvwa epi yo pa ka sistematik totalman atrab enfòmasyon kliyan an. Jodi a, enstriktè ERA TRUCK nou an te kòmanse premye klas fòmasyon ak "dyagnostik bezwen kliyan" epi li te debloke 16 bezwen kliyan yo.

Nan 16 pwen demann yo, nou dwe konsilte bezwen eksplisit kliyan yo, tankou modèl achte machin, modèl, kantite, tan livrezon, kote, kondisyon achte machin, metòd peman, elatriye, enfòmasyon sa yo kominike dirèkteman ak klèman ak kliyan yo. , epi li dirèkteman reflete nan kontni an nan kontra a siyen pa tou de bò yo. Bezwen yo envizib nan achtè machin mande pou mache yo kontinye swiv, toujou ap poze kesyon ak kominike, epi espesyalman montre enstriktè klas fòmasyon ERA TRUCK ak yon estrikti fondasyon lojik, tankou idantite operatè machin espesyal la, konpreyansyon ak itilizasyon. machin espesyal la, sous chanèl achtè machin lan ak koyisyon platfòm achte ERA TRUCK.

Mete men sou 16 kalite bezwen achte machin kliyan an, siyen lòd la ka jwenn de fwa rezilta a ak mwatye efò a. Metriz nan 16 kalite bezwen maksimize valè kwasans kliyan yo, epi li pèmèt mache yo genyen rekonesans nan konsomatè yo ak eksperyans ak insight atansyon.

Analize pòtrè gwoup kliyan yo epi dekri karakteristik acha machin endividyèl yo
Gen plizyè kalite klasifikasyon karakteristik gwoup kliyan yo. Anjeneral, nou ka klase kliyan selon peyi, kondisyon operasyon kliyan, ak modèl achte. Dapre klasifikasyon peyi a, nou sitou konsidere kondisyon natirèl jeyografik peyi a, pou egzanp, si peyi a se sitou montay oswa plenn. Kondisyon trafik yo. Èske wout la lis? Oswa èske wout yo graj ak apik? Dapre kondisyon operasyon kliyan an, li se sitou divize an senaryo a itilize nan achte machin, distans transpò, tan, pwa kago ak kantite fwa ak sou sa. Dapre klasifikasyon nan modèl achte, nou ka divize an modèl ki lejè, amelyore, super ak lòt. Dapre twa kategori sa yo, nou ka pote soti nan yon pòtrè gwoup espesifik nan kliyan an, trase karakteristik yo ki itilize nan gwoup la achtè, konsa tankou rekòmande yon konfigirasyon rezonab kamyon lou pou kliyan an, reyalize plis ekonomize gaz, plis ekonomize lajan, plis dirab, efè operasyon pi efikas.

Segmantasyon pwodwi ak diferansyasyon pwodwi
Parenn lan di nonm ki wè nati bagay yo nan mwatye yon segond ak nonm ki pase tout lavi l pa wè nati bagay yo destine diferan desten. Panse a li analòg, sò a nan yon moun ki ka prezante yon pwodwi nan yon minit ak yon moun ki pa ka eksplike li nan yon demi èdtan se mare yo dwe trè diferan.

Se konsa, asire w ke ou gen ase konesans nan pwodwi kamyon. Premye a tout, nou premye segman pwodwi a soti nan mache a, gen dè santèn de kalite machin espesyal nan jaden an nan machin espesyal, tankou awozwa, kamyon tankè, kamyon melanje siman, kamyon ponpye, pneu, trepye kamyon, elatriye. sesyon fòmasyon nou pral konsantre sou pwodwi segmentasyon zòn fonksyonèl ak diferansyasyon pwodwi, tankou kamyon melanje siman, Ki jan yo prezante an detay ak kliyan soti nan teknoloji pwodwi, pwosesis, bon jan kalite ak sèvis, ki kalite teknoloji yo itilize nan mixer siman, teknoloji Alman oswa Teknoloji Chinwa? Ki avantaj ki genyen nan teknik sa a? Chak pati asanble nan machin espesyal la gen yon teknoloji debaz byen siveye, tankou motè, bwat varyab, devan ak dèyè aks, taksi, kawotchou, sistèm entèlijan Tianxingjian, elatriye SHACMAN gen yon avantaj teknik inik ak inik. Ki jan yo transmèt avantaj sa yo bay kliyan nan yon fason pale se pi gwo priyorite nan fòmasyon sa a. Menm jan an tou, komès etranje pèsonèl kliyan ki pou vann tou bezwen pou repete sistèm nan tèt pou kliyan a, tankou sistèm idwolik yo opere, paramèt tank yo, paramèt lam, subframe, manje nan ak soti sistèm, sistèm pwoteksyon, penti ak pwosesis asanble, elatriye. , Pou konfime si sistèm nan tèt satisfè bezwen yo nan senaryo operasyon kliyan an, ak konfime si mak la tèt ak pri yo akseptab. Komès etranje pèsonèl lavant pa sèlman ta dwe gen yon rezèv konesans solid nan machin espesyal, men tou, konnen ki jan yo sèvi ak kontras nan avantaj teknik ak diferans lan pri nan diferan mak yo nan lòd yo fè chwa ki pi bon pou kliyan yo.

Anplis segmentasyon mache ak konesans pwofondè sou pwodwi, Era kamyon tou bay kliyan diferan estil konsepsyon pou machin espesyalize yo. Dapre metodoloji konsepsyon endistriyèl la, nou fè planifikasyon pwodwi syantifik, ak lanse penti konsepsyon pwofesyonèl tankou "Classic F5 seri", "Peak Cube Series" ak "seri Animasyon". Pou egzanp, COMPRESSOR fatra, nou refere a style nan travay Dutch abstrait pent Mondrian a, ki baze sou wouj, jòn ak ble, ak prezante nouvo lide, ki vle di ke SHACMAN fatra COMPRESSOR pwodwi seri yo tankou kib majik, kreye yon avni kolore. Ki baze sou ak pi lwen pase nivo pwodwi a, jete fatra a pwolonje nan yon anviwònman pwòp, ak anviwònman an pwòp ki asosye ak yon pi bon avni, bay machin nan fatra espesyal yon bon siyifikasyon. SHACMAN pa sèlman pwofondman kiltive jaden an nan teknoloji pwodwi, men tou, bay diferan estil konsepsyon penti yo pote kliyan yon nouvo eksperyans epi ajoute kolore ak bèl peyizaj iben nan peyi lakay kliyan an.