ERA kamyon "konsantre sou bezwen kliyan" fòmasyon elit yo pral avèk siksè konkli

- Ede Shacman kliyan espesyal machin kontinye amelyore valè operasyonèl la

Nan kòmansman etablisman kamyon epòk la, yo te detèmine filozofi biznis nan "kliyan-santre, ki konsantre sou bezwen kliyan". Pou reyalize konsèp sa a, nou dwe premye oryante a bezwen kliyan, Lè sa a, bay kliyan ak sistematik, pwofesyonèl ak efikas sèvis lavant machin, epi finalman reponn byen vit a bezwen kliyan.

Avèk zouti kontinyèl segman mache Shacman, pou sektè machin espesyal lòt bò dlo a, ki jan yo aplike "kliyan-santre" filozofi biznis la, kamyon epòk Shaanxi Jixin Endistriyèl co, Ltd. òganize yon Reyinyon Fòmasyon Elit Pwofesyonèl sou 23 janvye, 2024. Jaden nan-wo kalite machin espesyal.

Trè perspicaces, 16 pwen nan maketing konsantre sou bezwen kliyan
Nan anpil ka, bezwen achtè machin espesyal yo pa kominike dirèkteman ak pèsonèl sèvis Shacman, ak kèk achtè machin menm dekri enfòmasyon an demann tèt yo an jeneral oswa vag. Anjeneral, nan ka sa a, li nesesè pou mache yo espekile epi poze kesyon nan eksperyans, ak dirèkteman oswa endirèkteman atrab enfòmasyon kliyan, konsa tankou rezoud yon pati nan bezwen yo esansyèl nan achtè machin. Sepandan, nou konnen ke fason sa a nan kominikasyon se rezèvwa epi yo pa ka sistematik konplètman atrab enfòmasyon kliyan an. Jodi a, enstriktè kamyon epòk nou an te kòmanse premye klas fòmasyon ak "kliyan bezwen dyagnostik" ak louvri 16 bezwen kliyan.

Nan 16 pwen yo nan demann, nou dwe konsilte bezwen yo eksplisit nan kliyan, tankou modèl achte machin, modèl, kantite, tan livrezon, kote, kondisyon achte machin, metòd peman, elatriye, enfòmasyon sa yo se dirèkteman ak kominike aklè ak kliyan, epi li se dirèkteman reflete nan kontni an nan kontra a siyen pa tou de bò yo. Bezwen yo envizib nan achtè machin mande pou mache yo kontinye swiv moute, toujou ap poze kesyon ak kominike, ak espesyalman montre epòk kamyon an fòmasyon klas enstriktè ak yon estrikti fondasyon ki lojik, tankou idantite a nan operatè a machin espesyal, konpreyansyon a ak itilizasyon machin nan espesyal, sous la kanal nan achtè a machin ak koyisyon nan kamyon an achte kamyon.

Mete men sou 16 kalite kliyan an nan bezwen achte machin, siyen lòd la ka jwenn de fwa rezilta a ak mwatye efò sa a. Metriz la nan 16 kalite bezwen maksimize valè a kwasans nan kliyan yo, ak pèmèt mache pou pou genyen rekonesans an nan konsomatè ki gen eksperyans ak insight atansyon.

Analize pòtrè gwoup la nan kliyan yo ak dekri karakteristik sa yo nan acha machin endividyèl
Gen anpil kalite klasifikasyon nan karakteristik gwoup kliyan. Anjeneral, nou ka klasifye kliyan dapre peyi, kondisyon opere kliyan, ak modèl achte. Dapre klasifikasyon peyi a, nou sitou konsidere kondisyon natirèl géographique nan peyi a, pou egzanp, si peyi a se sitou montay oswa plenn. Kondisyon trafik yo. Èske wout la lis? Oswa yo se wout yo ki graj ak apik? Dapre kondisyon opere kliyan an, li se sitou divize an senaryo a itilize nan achte machin, distans transpò, tan, pwa kago ak kantite fwa ak sou sa. Dapre klasifikasyon nan modèl achte, nou ka divize an lejè, ranfòse, super ak lòt modèl. Dapre twa kategori sa yo, nou ka pote soti nan yon pòtrè gwoup espesifik nan kliyan an, trase karakteristik yo ki itilize nan gwoup la achtè, konsa yo rekòmande yon rezonab konfigirasyon kamyon lou pou kliyan an, reyalize plis ekonomize gaz, plis ekonomize lajan, plis dirab, efè operasyon pi efikas.

Segmentation pwodwi ak diferansyasyon pwodwi
Godfather a di ke nonm lan ki wè nati a nan bagay sa yo nan mwatye yon dezyèm ak nonm sa a ki depanse tout lavi l 'pa wè nati a nan bagay sa yo yo destine nan destine diferan. Panse a li analogi, sò a nan yon moun ki ka prezante yon pwodwi nan yon minit ak yon moun ki pa ka eksplike li nan yon demi èdtan se mare yo dwe trè diferan.

Se konsa, asire w ke ou gen ase konesans nan pwodwi kamyon. First of all, we first segment the product from the market, there are hundreds of special vehicle types in the field of special vehicles, such as sprinklers, tanker trucks, cement mixing trucks, fire trucks, excavators, truck cranes, etc., this training session we will focus on product segmentation functional areas and product differentiation, such as cement mixing trucks, How to introduce in detail with customers from product technology, process, quality and service, what kind of technology Yo itilize nan mixer siman, teknoloji Alman oswa teknoloji Chinwa? Ki avantaj teknik sa a? Chak pati asanble nan machin nan espesyal gen yon teknoloji nwayo byen veye, tankou motè, bwat varyab, devan ak dèyè aks, taksi, kawotchou, tianxingjian sistèm entelijan, elatriye Shacman gen yon avantaj inik ak inik teknik. Ki jan yo transmèt avantaj sa yo nan kliyan nan yon fason familye se priyorite nan tèt nan fòmasyon sa a. Nan menm fason an, pèsonèl lavant komès etranje bezwen tou repete konfime sistèm nan tèt kliyan an, tankou sistèm idwolik, paramèt tank, paramèt lam, subframe, manje nan ak soti sistèm, sistèm pwoteksyon, penti ak pwosesis asanble, elatriye, konfime si sistèm nan tèt satisfè bezwen yo nan senaryo operasyon kliyan an, epi konfime si wi ou non mak nan tèt yo ak pri yo ap akseptab. Pèsonèl lavant etranje komès pa ta dwe sèlman gen yon rezèv konesans solid nan machin espesyal, men tou, konnen ki jan yo sèvi ak kontras nan avantaj teknik ak diferans nan pri nan mak diferan yo nan lòd yo fè pi bon chwa a pou kliyan yo.

Anplis de segmentasyon mache ak konesans pwodwi an pwofondè, kamyon ERA tou bay kliyan ak estil konsepsyon différenciés pou machin espesyalize yo. Selon metodoloji konsepsyon endistriyèl la, nou fè planifikasyon pwodwi syantifik, ak lanse penti konsepsyon pwofesyonèl tankou "Seri klasik F5", "Seri kib Peak" ak "Seri Animation". Pou egzanp, COMPRESSOR fatra, nou, al gade nan style la nan Olandè abstrè pent travay Mondrian a, ki baze sou wouj, jòn ak ble, epi prezante nouvo lide, ki vle di ke Shacman fatra Compressor seri pwodwi yo tankou kib majik, kreye yon avni kolore. Baze sou ak pi lwen pase nivo a pwodwi, jete nan fatra fin nan yon anviwònman pwòp, epi li se anviwònman an pwòp ki asosye ak yon pi bon avni, bay machin nan fatra espesyal yon bon sans. Shacman pa sèlman pwofondman kiltive jaden an nan teknoloji pwodwi, men tou, bay estil konsepsyon penti différenciés yo pote kliyan yon nouvo eksperyans epi ajoute kolore ak bèl peyizaj iben nan peyi lakay kliyan an.